Hacks para sobresalir en las redes sociales

Hoy en día, no hay duda de que las redes sociales son una herramienta de marketing indispensable.

Hace unos años, la televisión era una gran herramienta de mercadeo, especialmente para las empresas que tenían el presupuesto para ello.

Las redes sociales entraron en ese espacio y provocaron una revolución.

Y el marketing a través de las plataformas sociales es el camino a seguir, teniendo en cuenta que el usuario medio de Internet pasa aproximadamente 2 horas en las redes sociales.

Pero el marketing en las redes sociales no es tan fácil como parece.

Es decir, todo el mundo puede crear una cuenta de empresa y empezar a publicar, ¿verdad? ¿Pero cómo es que sólo un pequeño número de empresas obtienen resultados significativos por todos sus esfuerzos en estas plataformas?

Hemos reunido 5 trucos de redes sociales para tu negocio. Empecemos.

No es de extrañar que pasemos la mayor parte del tiempo pegados a nuestros dispositivos móviles, completamente ajenos a lo que ocurre a nuestro alrededor.

A veces, encuentras un gran número de personas hablando de lo mismo. Esas son las tendencias.

Puedes utilizarlas para promocionar tu marca. Aquí tienes algunas formas de hacerlo bien:

1.      Tus publicaciones deben ser relevantes

Facebook y Twitter son populares por mostrar las tendencias. Siempre puedes comprobar de qué está hablando la gente.

Ahora bien, tienes que asegurarte de que las tendencias a las que te lanzas son relevantes para tu empresa.

A veces, puede ser tentador unirse al tema más candente. Pero si no encaja, sólo estarás perjudicando a tu marca.

Antes de publicar nada, evalúa la tendencia y comprueba si es relevante para lo que haces como negocio.

2.      No todo es vender

Imagina que eres un usuario de las redes sociales.

Estás recorriendo los tweets de la gente sobre una tendencia y entonces te topas con un negocio que anuncia descaradamente sus productos.

Sentirás que intentan hacértelo tragar a la fuerza, ¿verdad?

Pues bien, muchos vendedores cometen este error. Después se quejan de que no se gana nada con los temas populares.

¿Por qué no centrarse simplemente en ser social?

 Sólo con involucrar a los clientes potenciales, se darán cuenta de que sólo quieres formar parte de la conversación.

La mayoría echará un vistazo a tus productos o incluso pulsará el botón «seguir» de tu perfil.

3.      Aléjate de la polémica

No tienes que entrar en todas las conversaciones.

Especialmente cuando se trata de un tema controvertido y la gente tiene opiniones diferentes.

En la mayoría de los casos, enfadarás a una parte de tu público objetivo si adoptas una postura.

Y eso puede significar la pérdida de una serie de clientes.

Estate siempre atento a las tendencias que puedes utilizar para dar a conocer tu nombre.

Recuerda que también puedes encontrar trending topics en tu sector.

Plataformas como Twitter y herramientas como BuzzSumo te ayudan a ello.

4.      Elige la plataforma adecuada para tu negocio

El tipo de plataforma de redes sociales que elijas para promocionar tu negocio importa mucho.

Antes de crear una cuenta, tienes que determinar dónde se encuentra tu público objetivo.

Esto se puede hacer creando un buyer persona, que es básicamente un perfil de tu cliente ideal.

Si, digamos, te diriges a los jóvenes, elige una plataforma como Instagram o Tik Tok, porque es ahí donde pasan la mayor parte de su tiempo.

Elegir la red social adecuada no es suficiente.

También es vital saber cómo crear contenido para cada plataforma. Dicho esto, echemos un vistazo a algunos trucos de creación de contenidos para varias plataforma

Como crear contenido para Instagram

Las imágenes de alta calidad y los vídeos cortos funcionan bien en Instagram. Y las imágenes tienen que ser de alta calidad.

Consigue que un profesional haga fotos para tu negocio, si es posible. Instagram tiene una herramienta que te permite mejorar las fotos.

Ten en cuenta que también se pueden utilizar aplicaciones de terceros para este fin.

Sé creativo al escribir tus pies de foto e incluye hashtags específicos del sector (puedes escribir hasta 25) para llegar a más gente.

Como crear contenido para Facebook

Con más de 2.500 millones de usuarios activos mensuales, Facebook es la plataforma de redes sociales más popular.

Esfuérzate por aportar valor en tus publicaciones y utiliza más imágenes/visuales.

Las mejores horas para publicar son: a media mañana, por la tarde y entre las 20 y las 21 horas.

Como ayudarte de Twitter:

El límite de 280 caracteres hace que esta plataforma sea única.

Y no significa que tengas que utilizar todos los caracteres.

Sé lo más breve posible y asegúrate de que tu gramática es perfecta.

Relaciónate con los clientes mencionándolos, retuiteando y comentando sus tuits.

Los hashtags también son importantes en Twitter, así que no los dejes de lado.

Como publicar en YouTube:

Asegúrate de que los vídeos se publican en el formato adecuado.

Escribe titulares cautivadores que inciten a los clientes potenciales a hacer clic en tu contenido.

Además, escribe buenas descripciones y crea buenas imágenes en miniatura.

Hacks para Pinterest

Pinterest es genial si estás en un sector en el que las imágenes visualmente atractivas te ayudarán a generar clientes potenciales o a realizar más ventas.

Por ejemplo, si eres un diseñador de interiores y quieres mostrar a tus posibles clientes tu trabajo, céntrate en hacer las mejores fotos y edítalas para mejorarlas (utiliza herramientas como Adobe Photoshop).

Utiliza colores que llamen la atención, como el rojo y el amarillo, y asegúrate de que el fondo complementa los productos.

Además, elige las tarjetas adecuadas para tu negocio.

Secretos de LinkedIn

LinkedIn está lleno de profesionales.

Querrás que tu contenido sea informativo y con autoridad.

Haz que la gente sepa que eres un experto en lo que haces.

Utiliza un tono conversacional para conseguir que la gente participe en la sección de comentarios.

Si utilizas las tácticas anteriores, no tendrás problemas para atraer a más clientes en tus plataformas preferidas.

Recuerda que la coherencia es la clave, así que haz que el contenido fluya.

5.      Utiliza la analítica para mejorar tu estrategia

¿Cómo puedes saber si una estrategia está funcionando?

Si encuentras a un vendedor quejándose constantemente de que las redes sociales no le funcionan, probablemente no esté prestando atención a la analítica de las redes sociales.

Básicamente, la analítica de las redes sociales consiste en recopilar datos sobre las páginas de tu empresa y evaluarlos para ver su rendimiento.

La información obtenida te ayuda a mejorar tu juego de marketing en las redes sociales.

Un error que cometen muchos profesionales del marketing es prestar atención a datos que no son realmente importantes.

Hay muchas empresas en las redes sociales y la competencia es feroz.

Los empresarios ya no pueden confiar en el número de «me gusta», seguidores o visitas para medir su rendimiento.

Hay que hacerlo mucho mejor.

Por suerte, hay un par de herramientas que puedes utilizar para comprobar tus analíticas.

De hecho, algunas de ellas vienen con la plataforma y son completamente gratuitas.

Por ejemplo, Pinterest tiene análisis de Pinterest, Twitter tiene Twitter Analytics y Facebook Insights y Advert Reports son para Facebook.

Los beneficios de tomarse en serio tu analítica son numerosos. Aquí tienes algunos.

Te ayuda a comprender el impacto de tus publicaciones

¿Simplemente produces publicaciones y te olvidas de ellas?

Si es así, estás cometiendo un gran error.

Necesitas conocer el alcance de tus publicaciones.

Fíjate en métricas como el número de «me gusta», comentarios, favoritos, retweets o el engagement de determinadas publicaciones.

Analytics te informa de todo esto. De este modo, consigues saber lo que quiere tu audiencia.

Evitas perder el tiempo

Esto se explica por sí mismo.

Algunos profesionales del marketing ven que una determinada táctica no funciona, pero siguen utilizándola con la esperanza de que algún día funcione.

Cuando tienes los datos, sabes lo que funciona y lo que no.

Sólo te centras en las tácticas eficaces.

Puedes elegir fácilmente la plataforma adecuada

Supongamos que utilizas cuatro plataformas para promocionar tus productos y servicios.

Pero al comprobar los datos, descubres que sólo dos lo están haciendo bien.

Las tasas de compromiso y conversión son altas en esas plataformas. Esto significa que es ahí donde está tu público objetivo.

Lo mejor sería dejar de lado las dos de menor rendimiento y centrarse en las dos que dan resultados.

Permite a los profesionales del marketing crear mejores contenidos

Los mejores vendedores son los que pueden crear constantemente contenidos que gusten a los clientes.

Con las analíticas, ahora es fácil ver qué publicaciones tienen más engagement.

En Twitter, por ejemplo, se puede saber por el elevado número de retweets o de visualizaciones de vídeos.

Los expertos en marketing pueden ver un patrón y tomar nota de las publicaciones que crean un revuelo.

Y entonces se centran en mejorar ese tipo de contenido para llegar a más gente.

6.      Comparte contenido en todas las plataformas

Gestionar las cuentas de tu empresa puede ser agotador y aburrido, especialmente cuando tienes un montón de otras cosas que hacer.

Por eso, un número importante de empresas prefieren contratar a un equipo local de gestión de redes sociales para que les ayude.

Ahora, imagina que realizas campañas en varias plataformas.

Digamos que Twitter, Facebook e Instagram.

Tendrás que publicar regularmente en todas estas plataformas.

Admitámoslo, después de una o dos semanas de publicar manualmente en cada una de las plataformas, te sentirás abrumado.

Hay herramientas que te ayudan a aliviar la carga. Buffer es un ejemplo de ello.

Buffer permite compartir contenido en múltiples plataformas, eliminando la necesidad de iniciar sesión en tus cuentas sociales para publicar.

Tiene una extensión para el navegador y una aplicación para que todo el proceso no suponga ningún esfuerzo.

Y no sólo eso, tiene una función en la que puedes colaborar con tu equipo para crear el mejor contenido para cada plataforma.

La función de programación de contenidos te evita tener que crear contenidos a diario. Además, puedes personalizar las publicaciones para cada plataforma.

Recuerda que ya hemos comentado en el post que cada plataforma tiene su propio formato de contenido específico.

Publicar contenido en varias plataformas desde un panel de control aumenta la eficiencia y eso significa que tendrás tiempo suficiente para centrarte en otras cosas.

7.      Trabaja con influencers

Es sabido que no eres el único al que escucha tu público objetivo.

Hay expertos y líderes de opinión en tu sector que hablan sobre todo de tus productos, servicios o cualquier cosa relacionada con tu negocio.

Las empresas se están dando cuenta de la importancia de estas personas.

Y como empresario inteligente, deberías tener el alcance de los influencers como una de tus estrategias de marketing en redes sociales.

El nombre «influencer» implica que la persona tiene el poder de alterar las decisiones de los consumidores.

Suelen tener muchos seguidores en las redes sociales y hay gente que está pendiente de cada una de sus palabras.

Y esto se debe a que se han establecido como expertos en sus respectivos sectores.

Los influencers no deben tener necesariamente un seguimiento ENORME, por ejemplo de millones de personas.

Un influencer puede ser alguien con sólo 10.000 seguidores (microinfluencer).

Busca personas que se dirijan al mismo público al que te diriges.

Como puedes ayudarte con influencers

A continuación, te explicamos cómo puedes beneficiarte cuando empieces a trabajar con un par de influencers:

Aumenta tus ventas – Los influencers gozan de la confianza de sus seguidores. Para conseguir un gran número de seguidores, hay que publicar contenido de calidad de forma constante.

Los influencers suelen ser partidarios de aportar valor a sus audiencias.

La gente que les sigue siente una conexión con ellos.

Una reseña sobre sus productos y servicios se considerará genuina.

Por lo tanto, el apoyo de un influencer es una forma segura de conseguir más ventas.

Crear conciencia de marca: el objetivo de todo vendedor es mejorar la conciencia de marca.

Esto permite a las empresas generar más clientes potenciales.

Los influencers tienen facilidad de palabra.

Resaltan los valores de tu marca con claridad y convencen a los clientes potenciales de la superioridad de tus productos o servicios.

Así, tu marca parecerá más reputada.

Los estudios demuestran que el 93% de los profesionales del marketing afirman que el marketing de influencers les ha ayudado a obtener resultados para mejorar su visibilidad.

Esa es una razón más para invertir en el marketing de influencers.

Porque Destacar en Redes Sociales

Cada vez más empresas utilizan las redes sociales para promocionar sus productos y servicios.

El número de usuarios aumenta constantemente, por lo que podemos afirmar con seguridad que las redes sociales son una mina de oro para las empresas.

Los consejos comentados anteriormente pueden ayudarte a sacar más provecho de las redes sociales y a mantenerte por delante de tus competidores.

Estate siempre atento a las nuevas tendencias y estrategias.

También puedes dejar que una agencia de redes sociales se encargue de todo por ti mientras tú te centras en otras cosas igualmente importantes.