En muchas ocasiones cometemos errores que nos cuestan y no ayudan al momento de manejar las redes, nuestra página de negocio. En ocasiones anteriores he compartido el comentario menos es mas y lo saludable que es mantener un balance en todo lo que hacemos para publicar y mercadearnos de manera efectiva con el manejo de redes sociales, claro tomando en cuenta cúal es la red social que estamos manejando.
Les estaré compartiendo una lista de 10 errores, si estas en alguno de ellos llegó el momento de cambiar la estrategia:
- El mismo formato = hay momentos donde la variedad se nos agota o no encontramos que hacer, al momento de presentarnos en la plataforma social. Es muy importante que tengas una lista de todas aquellas formas que sabes manejar y emplear de manera conveniente y balanceada. Contar con variedad de contenido permitirá que compartas e interactúes con tu audiencia. Cuanta con vides, imágenes, textos, citas, gif, encuestas, live…. En fin, busca la forma que mas le agrada tu audiencia. Así aumentaras la interacción de la página.
- Preferir la cantidad en vez la calidad- busca que tu marca siempre tenga potenciales clientes optar solo por el número es no valorar la calidad. Cuando cuentas con audiencia interesada en tu contenido, eso te hace viral, pero cuando tu audiencia es solo por aumentar los números no muestran interés, ósea la interacción será poca y solo pasan la vista por tus publicaciones.
- Estar en todos lados– No tienes que tener presencia en toda la red sociales, trabaja con un análisis que te ayuda a identificar donde mostrar tu producto. Mantén la consistencia y levanta una comunidad saludable en al menos 2 de ella, así no caerás en descuido ni fatiga digital.
- Que te moleste la crítica- sin lugar a duda este es uno de los errores más grandes, dejar un mal comentario sin contestar o borrarlo. Acepta la diversidad de opiniones, tienes que tener en cuenta que no hay un solo producto que le agrade a todo el mundo, siempre reciben sus críticas y enojos de parte del cliente. Contar con una estrategia para el manejo de malos comentario. Este es el momento de mostrar a ala audiencia transparencia respeto y tolerancia toma lo positivo y aprende.
- Todo en automático-Hay aplicaciones que definitivo nos ayudan en nuestro día a día, pero ojo con eso, no se pueden convertir todo en automático, sino que seas solo un colaborador. Mantén en cuanta que es una red *SOCIAL y para eso estamos hay. No convierta su página en una predecible y aburrida. Necesitamos interacción.
- Post sin revisar– es normal que cometamos errores, somos humanos la ortografía, las fechas, los nombres, los lugares, ect. pero esto no puede ser la orden del día. Recomendación antes de publicar leerlo en varias ocasiones, en mi caso lo presento a otros antes de publicarlo. Este paso me ayuda a interactuar y corregir antes de publicar, también me da la posibilidad de nuevo contenido pues recibo preguntas que me dirigen a nuevo material. Puedes contar con correctores que nos ayudan muchísimo en esta área. Utiliza lenguaje sencillo y hazlo varios días antes de lanzarlo.
- Lo personal en lo empresarial– no combines tu diferencia personal en tu negocio. Hace mucho tiempo recuerdo que un periodista utilizo su tiempo de reportaje deportivo para expresar el mal servicio que le brindo una empresa y su resultado no fue bueno. Cuando tenemos un foro y mas cuando es de influencia, es importante mantener el objetivo del mismo y no tomar ventaja de esto. Eso habla mucho de tun marca y la forma de hacer negocios.
- Spam- demasiado molestoso nadie quiere recibir algo que no ha solicitado. Establece limites para las ofertas y como lo ofreces la cantidad de mensajes que lanzas, ten en cuenta que para eso están las estrategias en esa área, y ese es el siguiente punto.
- No tener una estrategia -en mercadeo digital esto es de lo peor que he visto hacer un post por hacer, sin tener un objetivo, dirigirlo a sus clientes, sin mirar un calendario. No se trata de hacer post por rellenar, tienes que tener una estrategia sino es tiempo y dinero perdido.
- No contar con un social media manager – muchos piensan que este trabajo lo hace cualquier persona, bueno a menos que desees cualquier Consulta con un profesional en esta área y dale valor a tu marca. Hay diversidad de manera y presupuestos para colaborar con su empresa.
Trabaja las áreas que puedas mejor, moverse en las redes es una estrategia, que bien utilizada puede generar en su marca una gran diferencia cuenta con un profesional invierte en ti, en lo que te pertenece.
“Da Vida A Un Mundo Digital”
Especialista en manejo de redes sociales, ayudo a dueños de negocios con su mercadeo digital, creando estrategias alineadas a los objetivos de su negocio o empresa, para alcanzar los resultados que deseas, utilizando las redes sociales.
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